Obsługa firm

Outsourcing IT – stała opieka informatyczna

W ramach podpisanej umowy serwisowej oferuje pakiet godzin serwisowych za stała opłata miesięczna do wykorzystania na:

  • awarie sprzętowe
  • konserwacje sprzętu i oprogramowania
  • archiwizacje danych
  • szkolenia pracowników
  • pomoc techniczna (telefoniczna)

Aby przybliżyć naszą ofertę na usługi informatyczne przygotowaliśmy przykładowy pakiet na max 2 stanowiska:

Oferta stałych umów serwisowych Serwis Small - Standard
Opis pakietu 1-2 stanowisk komputerowych
Okres trwania umowy (miesiące) 12 1
Opłata miesięczna (netto) 200 zł 300 zł
Przegląd systemu TAK – raz na pół roku
Ilość godzin serwisowych w umowie (na jeden miesiąc) 4
Maksymalny czas reakcji w przypadku awarii (godziny) 3
Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania TAK - raz w roku
Telefoniczny/mailowy/zdalny HELP-DESK TAK - (limit 4 godzin)
Naprawa komputerów w tym samym dniu lub sprzęt zastępczy NIE
Backup serwera/komputera głównego TAK - raz w miesiącu
Bieżące optymalizacje konfiguracji oprogramowania i sprzętu komputerowego TAK - raz w miesiącu
Cena roboczo-godziny poza pakietem (netto) 100 zł